8
0
8
  • จีเอ็มเอ็ม แซท เพย์ ทีวี (GMM Z Pay TV) คืออะไร

    “จีเอ็มเอ็ม แซท เพย์ ทีวี” เป็นบริการเติมช่องจาก “จีเอ็มเอ็ม แซท” ในรูปแบบการชำระบริการล่วงหน้า (Prepaid Service) เพื่อชมช่องรายการพิเศษต่างๆ ตามแพคเกจที่ลูกค้าเลือกสมัคร


  • “จีเอ็มเอ็ม แซท เพย์ ทีวี” มีกี่แพคเกจ และมีช่องอะไรบ้าง

    แซท เพย์ ทีวี มีให้ลือกดังนี้

    โกลด์แพคเกจ มีให้เลือกทั้งแบบรายปี ราคาพิเศษ 1,499 บาท รับชมได้ 365 วัน เฉลี่ยต่อเดือนเพียง 125 บาทเท่านั้น และ แบบรายเดือน ราคา 199 บาท รับชมได้ 30 วัน ช่องที่รับชมได้ มีดังนี้

    1. GMM SPORT ONE ช่อง 321
    2. GMM Club Channel ช่อง 323
    3. GMM EUROSPORT ช่อง 324 / 405(HD)
    4. FOX Sports News ช่อง 328
    5. Warner TV ช่อง 341
    6. STAR World ช่อง 361 / 407 (HD)
    7. Nat Geo Adventure ช่อง 372
    8. Nick Jr. ช่อง 351
    9. M Channel ช่อง 362
    10. Channel V Thailand ช่อง 381


    แพลตินัมแพคเกจ มีให้เลือกทั้ง แบบรายปี ราคาพิเศษ 4,999 บาท รับชมได้ 365 วัน เฉลี่ยต่อเดือนเพียง 417 บาทเท่านั้น และ แบบรายเดือน ราคา 499 บาท รับชมได้ 30 วัน ได้รับชมช่องจากโกลด์แพคเกจ และได้ช่องที่เพิ่ม  มีดังนี้ 

    1. GMM Football MAX ช่อง 322/ 403(HD)
    2. Fox Sports ช่อง 325
    3. Fox Sports Plus HD ช่อง 326/ 404 (HD)
    4. Star Sports ช่อง 327
    5. Fox Action Movies HD ช่อง 333 / 406 (HD)
    6. Star Chinese Movies ช่อง 334
    7. Star Chinese Movies Legend ช่อง 335
    8. Star Gold ช่อง 336
    9. Fox Crime ช่อง 342
    10. FX HD ช่อง 343
    11. Baby TV  ช่อง 352
    12. Star Chinese Channel ช่อง 363
    13. Star Plus ช่อง 364
    14. Nat Geo Music ช่อง 373
    15. Channel V ช่อง 382
    16. Fox News ช่อง 391
    17. SKY News ช่อง 392


    แพคเกจ Upgrade สำหรับลูกค้าที่มีแพคเกจ Gold อยู่แล้ว ต้องการอัพเกรดเป็น Platinum แบบรายเดือน ราคา 300 บาท รับชมได้ 30 วัน 

     


  • “จีเอ็มเอ็ม แซท เพย์ทีวี” รับชมได้กับกล่องทีวีดาวเทียมประเภทใด?

    รับชมได้กับกล่องทีวีดาวเทียมจีเอ็มเอ็ม แซท เฉพาะรุ่นสมาร์ท และ รุ่น HD เท่านั้น 

     


  • ช่อง HD จะรับชมได้จากจานดาวเทียมใดบ้าง

    สามารถรับชมได้ทั้งจาน C Band และ KU Band ที่ใช้กล่อง GMMZ รุ่น HD


  • ช่องทางการชำระเงินมีอะไรบ้าง

    ช่องทางการชำระ ดังนี้

    แบบที่ 1 ชำระด้วยรหัสชำระค่าบริการผ่าน SMS (SMS Code)

    - โทร 02 841 8888 แจ้งแพคเกจที่ต้องการ แล้วรอรับ SMS Code
    - ไปชำระได้ที่เคาน์เตอร์เซอร์วิส หรือ MPAY

    แบบที่ 2 สลิปเติมช่อง

    - ซื้อได้ที่ 7 – Eleven, Tesco Lotus, ร้านสะดวกซื้อที่มีสัญลักษณ์ E pay, U Top up,  
    - โทร. 02 841 8888 เพื่อทำแจ้งเปิดสัญญาณช่อง

    แบบที่ 3 ชำระผ่านบัตรเครดิต

    โทร 02 841 8888 แจ้งแพคเกจที่ต้องการ บัตรที่สามารถชำระได้ ได้แก่ บัตรเครดิตที่เป็น VISA, Master และ JCB แต่จะยกเว้น American Express หรือ AMEX 
    - บัตรเดบิตธนาคารกสิกรไทย ธนาคารกรุงไทย และธนาคารกรุงเทพ
    - สำหรับทุกช่องทาง กรุณาเปิดรอที่ช่อง 362 ก่อนการเติมช่อง เพื่อความรวดเร็วในการรับชม


  • ถ้าหากไม่ได้เปิดรอที่ช่อง 362 ก่อนการเติมช่อง จะเป็นอย่างไร

    มีกรณีดังนี้

    - กรณีเปิดกล่องรับสัญญาณดาวเทียมภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากสมัครใช้บริการ จะรับชมได้ภายในเวลาประมาณ 15 นาที
    - กรณีเปิดกล่องรับสัญญาณดาวเทียมภายหลัง 24 ชั่วโมง หลังจากสมัครใช้บริการ แต่ไม่เกิน 7 วัน จะต้องใช้เวลารอสัญญาณนานขึ้น แต่จะรับชมได้ภายในเวลาประมาณ 30-45 นาที
    - กรณีกล่องรับสัญญาณหลังสมัครใช้บริการนานเกิน 7 วัน ให้รีบติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า (Call Center) เพื่อให้ดำเนินการส่งสัญญาณซ้ำ (ระบบจะหยุดส่งสัญญาณ ถ้าสมัครทิ้งไว้นานเกิน 7 วัน)


  • หากชำระค่าบริการแล้ว ยังไม่สามารถรับชมรายการจากแพคเกจได้ต้องทำอย่างไร?

    กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า โทร. 02 841 8888 (ตลอด 24 ชั่วโมง) เพื่อให้ทำการตรวจสอบข้อมูล


  • เมื่อเติมช่องแล้วสามารถรับชมได้กี่วัน และจนถึงเวลาไหน

    ลูกค้าจะสามารถรับชมช่องรายการได้ตามระยะเวลาที่ระบุในแต่ละแพคเกจ โดยจะรับชมได้จนถึงเวลา 23.59 น. ของวันหมดอายุ ตัวอย่างเช่น ซื้อแพคเกจรับชมได้ 30 วัน ในวันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2556  เมื่อเปิดบริการแล้ว ลูกค้าจะสามารถรับชมได้จนถึงวันที่ 18 มีนาคม 2556 เวลา 23.59 น.